M MySocialStaff
Veri Silme Talimatları
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
MySocialStaff, işletmelerin Instagram üzerinden gelen mesaj ve yorumları yapay zekâ
asistanıyla otomatik yanıtlamasını sağlar. Verilerinizin silinmesini istediğinizde bu
talimatları izleyebilirsiniz. Talebiniz üzerine ilgili tüm verileriniz kalıcı olarak
(geri getirilemez şekilde) silinir.
Nasıl talep edilir?
- Silme talebinizi destek@mysocialstaff.com
adresine e-posta ile gönderin.
- E-postada hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi ve varsa
bağlı Instagram kullanıcı adınızı belirtin.
- Kimlik doğrulaması sonrası talebiniz en geç 30 gün içinde işlenir ve
tamamlandığında size onay e-postası gönderilir.
Silinen veriler
- Hesap bilgileriniz (ad/marka, e-posta, şifre özeti).
- Instagram erişim jetonları (token) ve bağlı hesap kimlikleri.
- İşlenen mesaj/yorum içerikleri ve üretilen yanıtlar.
- Katalog, ürün, fiyat ve asistan ayarları; oluşturulan içerik/görseller.
- Müşteri kayıtları ve sipariş verileri (KVKK unutulma hakkı kapsamında).
Instagram bağlantısını kaldırma
Dilediğiniz an panelden Instagram → Bağlantıyı kes ile hesabınızın bağlantısını
kaldırabilirsiniz; bu işlem ilgili erişim jetonunu sistemden kaldırır. Ayrıca
Instagram/Facebook hesabınızın ayarlarından da uygulamanın erişimini iptal edebilirsiniz.